Retourneren & Ruilen

Bij L'eau Vive willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop; daarom bieden wij een retourperiode van 30 dagen voor alle ongedragen kledingstukken. Mocht een item niet naar wens zijn, dan kunt u dit eenvoudig en snel via ons online portaal retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.